Mesurer l’accès disponible
Photographiez le panneau de hauteur et indiquez l’adresse de l’entrée utilisée. Signalez les rampes, virages serrés, portails et barrières. Un camion adapté à la route n’est pas forcément compatible avec votre parking. Le professionnel doit connaître ces limites avant d’envoyer le matériel.
Décrire la place du véhicule
Précisez l’étage, le numéro d’emplacement et la distance jusqu’à la sortie. Expliquez si le véhicule roule librement, si les roues braquent et si une voiture voisine bloque l’accès. Ne poussez pas une voiture dans une rampe pour gagner du temps : les contraintes de déplacement doivent être évaluées sur place.
Organiser l’accueil du dépanneur
Préparez le badge, les coordonnées du gardien et les horaires d’ouverture. Indiquez si une autorisation d’accès est nécessaire. Pour un véhicule électrique, ajoutez les informations du constructeur sur le déplacement. Une aide sur place ou une extraction suivie d’un transport peuvent être envisagées selon les conditions réelles ; confirmez les modalités avant l’intervention.
Besoin d’assistance ?
Indiquez votre localisation et votre véhicule pour organiser une prise en charge adaptée.
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