Gebruik de auto niet verder
Ontdekt u de fout vóór het starten? Start de motor dan niet. Hebt u al gereden, stop dan zo snel mogelijk op een veilige plaats. Probeer het probleem niet op te lossen door alleen de juiste brandstof toe te voegen. Het motortype, de hoeveelheid en het gebruik van de auto bepalen mee de aanpak.
Bewaar informatie van de pomp
Bewaar uw tankbon als die beschikbaar is en noteer welke brandstof werkelijk werd geleverd. Geef de exacte aandrijving, de geschatte toegevoegde hoeveelheid en de resterende brandstof door. Vertel duidelijk of contact of motor ingeschakeld werden. Zo kan de vakman de situatie beoordelen zonder te gokken.
Regel passende hulp of vervoer
Vermeld het adres van het tankstation en waar de auto staat. Materiaal en procedures verschillen per voertuig; improviseer geen tanklediging op de parking. Vraag wat de interventie omvat en of een werkplaats nodig is. Mechanische gevolgen kunnen niet op afstand worden gegarandeerd.
