Définir les deux extrémités du trajet
Donnez le pays, l’adresse complète et les coordonnées des personnes présentes à l’enlèvement et à la livraison. Précisez les horaires possibles et les restrictions d’accès. Une destination indiquée seulement par le nom d’une ville ne suffit pas à prévoir la distance réelle ni les conditions de déchargement.
Décrire l’état et les dimensions
Indiquez le modèle, la motorisation, les modifications et l’état de fonctionnement. Signalez un véhicule chargé, surbaissé ou qui ne roule pas librement. Le transporteur doit pouvoir vérifier la compatibilité du plateau et des moyens de fixation. Préparez les documents du véhicule et demandez les exigences liées au trajet exact.
Confirmer le devis et la remise
Demandez ce qui est compris, le calendrier envisagé et la manière de traiter un changement de destination. Convenez de l’état du véhicule constaté au départ et à l’arrivée. Si un assureur intervient, confirmez les démarches qu’il attend. Un trajet international reste soumis à la disponibilité et aux contraintes de route ; aucune durée ne doit être supposée sans confirmation.
Besoin d’assistance ?
Indiquez votre localisation et votre véhicule pour organiser une prise en charge adaptée.
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