Observer depuis un endroit sûr
Si vous constatez une perte de pression ou une conduite inhabituelle, cherchez à vous arrêter dans un endroit sûr lorsque la situation le permet. Ne restez pas près de la circulation pour examiner le pneu. Ne tentez pas de changement de roue sur une zone dangereuse ou un sol inadapté.
Vérifier la solution prévue par le constructeur
Votre voiture peut disposer d’une roue de secours, d’un kit ou d’une configuration différente. Consultez le manuel et indiquez ce qui est disponible au dépanneur. Précisez aussi si plusieurs pneus sont touchés, si la jante semble endommagée et si une douille pour écrous antivol est accessible. Un kit ne convient pas à tous les dommages.
Donner les contraintes d’intervention
Mentionnez la position du véhicule, la place autour de la roue et les restrictions d’accès. Le professionnel décide si une intervention sur place est réalisable avec le matériel adapté ou si un transport est préférable. Après la prise en charge, suivez les consignes propres à la roue montée et faites contrôler le pneu endommagé.
Besoin d’assistance ?
Indiquez votre localisation et votre véhicule pour organiser une prise en charge adaptée.
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