Elektrische auto op een transportplateau
Illustratieve foto

Maak de oorzaak van stilstand duidelijk

Maak onderscheid tussen onvoldoende actieradius, een probleem met de hulpbatterij en een foutmelding. Noteer wat het dashboard aangeeft zonder hoogspanningsonderdelen aan te raken. Ook een parkeerrem of transmissie kan een bijzondere procedure nodig maken wanneer de auto niet meer beweegt.

Raadpleeg de instructies voor uw model

Geef merk, model, bouwjaar en beschikbare informatie uit de handleiding door. De vervoerswijze en positie van de wielen hangen af van de auto. Een methode voor een ander elektrisch voertuig is niet automatisch geschikt. De operator moet bevestigen dat zijn materiaal past bij de situatie.

Bereid toegang en bestemming voor

Vermeld of de auto in een lage parking, bij een laadpunt of op een moeilijk bereikbare plaats staat. Geef de gewenste bestemming en ontvangstvoorwaarden door. Meld schade of een ongebruikelijke waarschuwing vóór de takelaar aankomt. De uiteindelijke transportkeuze moet aansluiten bij de werkelijke toestand van de auto.

Hulp nodig?

Geef uw locatie en voertuig door om passende hulp te organiseren.

Offerte aanvragen